Zásady používání souborů cookies
Tato stránka vysvětluje, jak platforma ClickWise využívá soubory cookies a podobné technologie k zajištění bezpečného a bezproblémového chodu našich služeb.
1. Co jsou to soubory cookies?
Cookies jsou malé textové soubory, které váš webový prohlížeč ukládá na pevný disk vašeho počítače nebo mobilního zařízení při návštěvě naší platformy. Pomáhají nám pamatovat si vaše nastavení, udržovat vás bezpečně přihlášené a zajišťovat správné fungování celého systému.
2. Jaké cookies používáme a proč?
Platforma ClickWise je navržena s maximálním ohledem na soukromí. Nepoužíváme žádné agresivní marketingové sledovací kódy, které by vás sledovaly napříč internetem. Soustředíme se výhradně na cookies, které jsou nezbytné pro chod SaaS aplikace.
Rozdělujeme je do následujících kategorií:
A. Nezbytně nutné (Technické) cookies
Tyto soubory jsou absolutně klíčové pro fungování naší platformy. Bez nich byste se nemohli přihlásit do svého účtu ani bezpečně spravovat své phishingové kampaně. Z tohoto důvodu je nelze vypnout.
-
Relační cookies (Session ID): Používají se k identifikaci vašeho aktuálního přihlášení. Jakmile se přihlásíte do aplikace, tato cookie systému říká, že jste to vy, a umožňuje vám procházet jednotlivé stránky bez nutnosti neustálého zadávání hesla.
-
Bezpečnostní cookies (CSRF Token): Zajišťují ochranu proti útokům typu Cross-Site Request Forgery. Zaručují, že formuláře (např. odeslání šablony, spuštění kampaně nebo smazání uživatele) byly odeslány skutečně vámi z naší aplikace a ne útočníkem zvenčí.
B. Cookies třetích stran (Platební služby)
Pro zpracování plateb a správu předplatného (tarify Standard, Premium, Ultra) využíváme zabezpečenou platební bránu Stripe.
-
Když přejdete na stránku ceníku nebo do zákaznického portálu, společnost Stripe si může uložit vlastní technické cookies (např.
__stripe_mid,__stripe_sid). Ty slouží výhradně k bezpečnému zpracování vaší platby, prevenci podvodů a ověření vaší identity při platbě. Tyto cookies nepoužíváme my, ale řídí se zásadami ochrany soukromí společnosti Stripe.
3. Jak dlouho cookies uchováváme?
-
Relační (Session) cookies: Jsou dočasné a automaticky se smažou v okamžiku, kdy zavřete svůj webový prohlížeč nebo se z platformy odhlásíte.
-
Trvalé cookies: Některé bezpečnostní cookies (nebo cookies třetích stran, jako je Stripe) mohou ve vašem zařízení zůstat uložené po určitou dobu i po zavření prohlížeče, aby si pamatovaly vaše nastavení při další návštěvě.
4. Jak můžete cookies spravovat?
Většina webových prohlížečů přijímá soubory cookies automaticky. Můžete však nastavení svého prohlížeče změnit tak, aby ukládání cookies blokoval, nebo aby vás upozornil, když se mají uložit.
Upozorňujeme však, že pokud ve svém prohlížeči zablokujete nezbytně nutné technické cookies, nebudete se moci do platformy ClickWise přihlásit a systém nebude fungovat.
Návody pro správu cookies v nejběžnějších prohlížečích:
5. Kontaktujte nás
Máte-li jakékoliv dotazy ohledně toho, jak používáme soubory cookies a jak chráníme vaše data, neváhejte se na nás obrátit přes náš kontaktní formulář.